Funkcje dostawy z Allegro przez DHL.

Przy dokonywaniu zakupu na Allegro.pl, klient może wybrać różne metody dostawy. Jedną z nowych opcji jest Allegro Delivery, która jest często realizowana przez DHL.

Należy pamiętać, że:

Allegro Delivery nie podaje standardowego numeru śledzenia, który ułatwia śledzenie przesyłki lub identyfikację jej w magazynie Meest Shopping. Zamiast tego klient otrzymuje wygenerowany kod składający się z liter i cyfr.

Ten kod:

• jest umieszczony na etykiecie paczki;
• nie jest przeznaczony do skanowania lub automatycznego śledzenia;
• nie wystarcza do identyfikacji paczki w magazynie.

Ponadto DHL często usuwa dane odbiorcy zgodnie z wymogami RODO, uniemożliwiając identyfikację nawet ręczną za pośrednictwem działu obsługi klienta.

Co powinieneś zrobić?

Aby uniknąć opóźnień w zamówieniu, skontaktuj się ze sprzedawcą na allegro.pl i poproś o pełny numer śledzenia przesyłki. Można to zrobić za pośrednictwem konta Allegro w sekcji wiadomości. Tylko w ten sposób możemy zaakceptować i przetworzyć paczkę w magazynie Meest Shopping.

‍