Usługi dodatkowe

Na stronie:
- Produkty można łączyć tylko w zakładce Towary ze sklepów ze statusem Odebrane.
- W sekcji Towary ze sklepów zaznacz pola dla towarów, które chcesz skonsolidować i kliknij Utwórz przesyłkę.

W aplikacji:
- Produkty można łączyć tylko w zakładce Zamówienie ze statusem Odebrane.
- Aby połączyć, naciśnij jedną z części w sekcji Zamówienie i przytrzymaj przez 2-3 sekundy.
- Następnie po lewej stronie pojawią się pola, w których można wybrać części do połączenia.

Podczas łączenia niektóre magazyny stosują dodatkowe opakowania. Rozmiar pudełka i jego potrzebę może określić tylko pracownik magazynu i nie ma możliwości przewidzenia lub odrzucenia paczki z wyprzedzeniem.

Aby zorganizować podział paczki na kilka części, należy skontaktować się z pracownikami magazynu (adres e-mail magazynów znajduje się na stronie internetowej stronie internetowej), podając numer przesyłki, numer konta i liczbę części, na które ma zostać podzielona przesyłka.

Paczka jest ubezpieczona od wszelkiego rodzaju ryzyk podczas transportu (w zależności od rodzaju transportu mogą być gwarantowane określone ryzyka), w tym uszkodzenia, utraty, zniszczenia itp.

W momencie dostawy ze sklepu internetowego do magazynu zagranicznego Meest Shopping (do momentu pokwitowania odbioru) odpowiedzialność za towar spoczywa na sprzedawcy i firmie transportowej, której sprzedawca powierzył dostawę do naszego urzędu pocztowego. Ubezpieczenie Meest Shopping obejmuje tylko odebrane i wysłane paczki z magazynu do momentu dostarczenia ich do adresata w kraju docelowym. Dlatego robimy wszystko, aby zapewnić, że paczki dotrą nieuszkodzone i w odpowiednim stanie, kontrolując każdy krok ruchu.

W przypadku stwierdzenia przy odbiorze przesyłki widocznych uszkodzeń mechanicznych pudełka lub jego zawartości, należy poinformować o tym kuriera i sporządzić na miejscu protokół, a także zrobić zdjęcia. Należy również złożyć wniosek (pisemnie lub elektronicznie) do biura Meest Shopping lub wysłać go pocztą elektroniczną: meest.shopping@meest.com. Zorientujemy się w sytuacji i pomożemy w zwrocie pieniędzy.

Zwrotowi nie podlegają towary (w tym żywność) wysłane z naruszeniem wymogów dotyczących przewozu takich towarów, w szczególności standardów pakowania i plombowania, szczelności opakowania lub wymagające specjalnych warunków przechowywania (ciepło/zimno) i terminów przydatności do spożycia. W takich przypadkach odpowiedzialność za towar (w przesyłce) ponosi nadawca.

Okres bezpłatnego przechowywania towarów w magazynie w Polsce i Niemczech: 14 dni, USA: 28 dni.

Koszt przechowywania jest wskazany w Taryfach usług dodatkowych dla każdego kraju.