Cła i podatki

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany kosztami opłat celnych, możesz odmówić ich uiszczenia i dokonać zwrotu do firmy wysyłającej. W tym celu wystarczy wysłać zawiadomienie o odmowie uiszczenia opłaty na adres e-mail [email protected]. Usługa zwrotu jest płatna i zależy od wagi paczki.

Okres przechowywania paczki w urzędzie celnym wynosi 1 miesiąc od daty otrzymania i może zostać przedłużony do 2 miesięcy na życzenie odbiorcy. Jeśli w wyznaczonym okresie klient nie będzie w stanie potwierdzić kosztu towaru lub dokonać odprawy celnej, paczka zostanie automatycznie odesłana do biura nadawczego. Dodatkowo klientowi wystawiana jest faktura za zwrot paczki, która jest obowiązkowa do zapłaty.

Koszt odprawy celnej wynosi 26% zadeklarowanej wartości zawartości przesyłki międzynarodowej i jest klasyfikowany jako standardowa usługa dodatkowa. Jest on automatycznie wliczany do łącznej faktury w momencie formowania międzynarodowej przesyłki pocztowej. Wyjątek stanowią przesyłki międzynarodowe adresowane do Polski, których wartość nie przekracza 45 EUR. Takie przesyłki międzynarodowe nie wymagają dodatkowego opodatkowania. Jeśli wartość międzynarodowej przesyłki pocztowej przekracza 200 EUR, Klient musi dostarczyć firmie brokerskiej pisemną zgodę na odprawę celną takiej międzynarodowej przesyłki pocztowej w jego imieniu. Wzór zgody będzie dostępny na osobistym koncie użytkownika.

W przypadku ustalania wartości przesyłki należy przedstawić fakturę ze sklepu oraz wyciąg bankowy potwierdzający płatność. Inspektor celny może również zażądać kopii paszportu Odbiorcy.

Jeśli paczka zostanie zatrzymana w celu dodatkowej odprawy celnej, wystarczy oczekiwać powiadomienia od agenta celnego w ciągu 7 dni roboczych (od następnego dnia opóźnienia).

1. Opłaty celne za przesyłki międzynarodowe (IPI) można uiszczać w aplikacji mobilnej myMeest Shopping. Gdy służby celne zatrzymają przesyłkę, status przesyłki zmieni się na Zatrzymana przez służby celne, a na przesyłce pojawi się przycisk Zapłać cło. Należy pamiętać, że po pomyślnym dokonaniu płatności przesyłka zostanie zwolniona przez służby celne w ciągu 24 godzin.

2. Płatność cła za międzynarodowe przesyłki pocztowe (IPI) jest możliwa za pośrednictwem internetowej wersji konta Meest Shopping w zakładce Płatności.

Monitorowaniem przestrzegania terminów oraz przekazywaniem podatków i opłat do budżetu państwa zajmuje się organ celny na podstawie umowy zawartej między nim a przedsiębiorcą.