Co zrobić, jeśli sprzedawca nie podaje numeru śledzenia?
Jeśli sprzedawca nie podał numeru śledzenia lub wysłał towar przez usługę, która nie podaje numeru śledzenia, przypisujemy nasz numer wewnętrzny i zapisujemy go w systemie na nazwisko odbiorcy. Jeśli numer konta (numer identyfikacyjny) jest wskazany na opakowanie/polu, przypisany przez nas numer jest automatycznie dodawany do konta odbiorcy.
* Firma nie ponosi odpowiedzialności finansowej za towary, które przychodzą do nas bez nazwy na opakowanie/pudełku, numeru biura lub numeru przesyłki kurierskiej w kraju zakupu.
Jak zarejestrować zamówienie na koncie?
- Otwórz Zamówienie - Produkty ze sklepów na swoim koncie i kliknij Zarejestruj produkt.
- Wybierz kraj wyjazdu, tj. który przyjmuje towary do magazynu.
- Określ numer ścieżki.
- Wybierz kategorię produktu i sam produkt.
- Określ wartość jednostkową i ilość.Jeśli masz ten sam rodzaj towarów o tej samej wartości, musisz określić ich ilość i koszt jednej jednostki, podczas gdy dane zostaną pomnożone, a deklarowana wartość będzie tą, którą zapłaciłeś za całe zamówienie. Na przykład kupiłeś 4 kurtki za 24 USD. Wskazujesz ilość 4 na swoim koncie. Wartość na jednostkę wynosi 24 USD, a następnie deklarowana wartość wyniesie 96 USD. Jeśli masz inne produkty i wartości, możesz kliknąć niebieski przycisk + obok Ilość i zadeklarować każdy produkt osobno.
- Link do pola produktu jest opcjonalny!
- Kliknij przycisk Zapisz.
W jakiej walucie wartość towarów powinna być wskazana na rachunku?
BRYTYJSKI: Funt szterling.
STANY ZJEDNOCZONE: Dolar.
Europa: Euro.
Co to jest usługa Wyślij jednym kliknięciem?
Wyślij jednym kliknięciem to format rejestracji zamówienia, który pozwala wysłać zakup natychmiast po jego dotarciu do magazynu, bez konsolidacji i innych dodatkowych usług. Wyjątkiem jest usługa ubezpieczeniowa, która jest dozwolona podczas rejestracji do Wyślij jednym kliknięciem.
Usługa Wyślij jednym kliknięciem jest bezpłatna we wszystkich magazynach.
Jeśli odbiornik, który wybierzesz do utworzenia Wyślij jednym kliknięciem, ma:
Już utworzona, ale jeszcze nie wysłana paczka w obrębie tego samego magazynu, przetwarzanie Wyślij jednym kliknięciem będzie opóźnione do następnej wysyłki (kontenera).
Jakie przedmioty są zabronione do wysyłki z Europy i USA?
Przygotowaliśmy pełną listę towarów zabronionych do wysyłki zgodnie z zasadami transportu międzynarodowego. Pamiętaj, że każdy kraj ma swoje ograniczenia dotyczące określonych grup produktów. Należy również pamiętać, że istnieje kategoria towarów, które mogą być wysyłane transportem naziemnym, ale nie mogą być wysyłane drogą powietrzną.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do pozwolenia na wysłanie konkretnego produktu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej (kontakty dostępne są na ostatniej stronie aplikacji).
Chętnie doradzimy. Nie wysyłamy przedmiotów zabronionych do transportu: broni, narkotyków, substancji psychotropowych lub wybuchowych, łatwopalnych lub innych niebezpiecznych substancji, na które nie zezwalają Powszechna Konwencja Pocztowa oraz przepisy krajowe krajów prezentacji i konkretnego kraju przeznaczenia. Nieprzestrzeganie zasad wysyłania paczek może prowadzić do odpowiedzialności karnej lub administracyjnej osób odpowiedzialnych, zarówno w kraju wyjazdu, jak i w kraju odbioru.
Należy pamiętać, że organy celne mogą sprawdzić każdą paczkę, więc odbiorca jest odpowiedzialny za prawdziwość informacji w deklaracji i zawartość paczki. Rejestrując zamówienie, możesz zapoznać się z listą zakazanych towarów w aplikacji.
